一、必須100%站在對(duì)方的角度、走進(jìn)對(duì)方的世界、深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話(huà)。
只要做到這一點(diǎn)，任何人都可以瞬間成交！例：老板的內(nèi)心對(duì)話(huà)是＂利潤(rùn)＂；員工的內(nèi)心對(duì)話(huà)是＂收入＂??找到對(duì)方內(nèi)心對(duì)話(huà)的四個(gè)步驟：
2、走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心世界！一定要有這樣的態(tài)度：你身邊的任何一個(gè)人說(shuō)的任何一句話(huà)100%都是對(duì)的，只不過(guò)他是站在自己的角度！二、永遠(yuǎn)不賣(mài)承諾，只賣(mài)結(jié)果！你的產(chǎn)品越靠近客戶(hù)想要的結(jié)果，你的客戶(hù)越容易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為！因?yàn)榭蛻?hù)要買(mǎi)的不是你的產(chǎn)品，是結(jié)果！所以，講產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢(shì)都是沒(méi)有用的！只講結(jié)果！只講客戶(hù)最想要的結(jié)果！把90%的時(shí)間和精力放在結(jié)果上，只把10%放在產(chǎn)品上！描述結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn)：1、讓客戶(hù)最輕松達(dá)到結(jié)果！2、讓客戶(hù)最快速達(dá)到結(jié)果！3、讓客戶(hù)最安全達(dá)到結(jié)果！營(yíng)銷(xiāo)的不是產(chǎn)品，不是服務(wù)，不是品牌，而是人心，是人性，是情感！
人性最大的不滿(mǎn)是對(duì)身份的不滿(mǎn)！每個(gè)人現(xiàn)實(shí)的身份和理想中的身份都有巨大的差距！要學(xué)會(huì)給員工身份、給客戶(hù)身份感！銷(xiāo)售中的“戰(zhàn)斗機(jī)”搜索魔鬼銷(xiāo)售學(xué)關(guān)注我們。例：世界500強(qiáng)平均有500到5000個(gè)副總裁！飛機(jī)最危險(xiǎn)的位置是頭等艙，為何有人花更多的錢(qián)買(mǎi)最危險(xiǎn)的位置？因?yàn)轭^等艙代表身份！讓公司沒(méi)有員工，都是有身份的人！產(chǎn)品的價(jià)值取決于客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的渴望程度！要聚焦、激發(fā)和描述對(duì)方的渴望！！所以先公關(guān)，后廣告！瞬間啟動(dòng)對(duì)方好奇心的3個(gè)秘方：銷(xiāo)售的終極目的是將一群有夢(mèng)想、有野心、有購(gòu)買(mǎi)力的人聚集到你這里，讓他們喜歡你、崇拜你、追隨你，讓他們持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，并主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹！不論你想要什么，不想要什么，你都會(huì)找到理由！任何事情的開(kāi)始都會(huì)有個(gè)理由！一個(gè)老板的成功取決于他從低潮中跳出來(lái)的速度！讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，永不倒閉的秘訣：1、找到讓企業(yè)做大、做強(qiáng)、做久的7大理由！掛在墻上！讓你快速?gòu)牡统敝刑鰜?lái)！2、幫助每一個(gè)員工找到達(dá)成他收入目標(biāo)的7個(gè)理由！面對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)，不要先給方法，要先給達(dá)成收入目標(biāo)的理由！如果不幫員工找到達(dá)成收入目標(biāo)的理由，員工就會(huì)幫你找到倒閉的理由！3、幫客戶(hù)找到購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的7個(gè)理由！每次都告訴他這7大理由！例：告訴老公：＂我發(fā)現(xiàn)你越來(lái)越愛(ài)我，你告訴我你這么愛(ài)我的七個(gè)理由！＂反復(fù)問(wèn)，老公一定越來(lái)越愛(ài)你！4、營(yíng)銷(xiāo)就是打破對(duì)方的平衡！
讓對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性！在你的領(lǐng)域，客戶(hù)是沒(méi)有能力知道自己想要什么的！他只知道膚淺的，表面的！所以要走進(jìn)客戶(hù)的心里，幫他認(rèn)識(shí)問(wèn)題，找到需求！每個(gè)客戶(hù)都希望有一個(gè)商家能壟斷、接管他的某一個(gè)方面的生活一輩子！！！因?yàn)榭蛻?hù)沒(méi)有安全感！客戶(hù)最需要的是在付款瞬間的服務(wù)！每次在客戶(hù)付款后馬上要做的事：1、給他一次夢(mèng)想成真的體驗(yàn)！3、用服務(wù)觸發(fā)他的內(nèi)疚感和自豪感！讓你的客戶(hù)想到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)有一種內(nèi)疚感！永遠(yuǎn)不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好，讓客戶(hù)說(shuō)，讓身邊人說(shuō)！一個(gè)客戶(hù)見(jiàn)證勝過(guò)你的千言萬(wàn)語(yǔ)！1、名人見(jiàn)證；2、見(jiàn)證結(jié)果，不要見(jiàn)證過(guò)程；3、購(gòu)買(mǎi)理由；4、數(shù)字化見(jiàn)證；5、不賣(mài)產(chǎn)品只賣(mài)方案！解決客戶(hù)抗拒的最好方法是不去解決！要讓客戶(hù)在一開(kāi)始就無(wú)法抗拒！3、是客戶(hù)要買(mǎi)，不是你要賣(mài)！幫助客戶(hù)意識(shí)到找你購(gòu)買(mǎi)是最好的選擇！4、讓購(gòu)買(mǎi)的人驚喜、內(nèi)疚與自豪！讓不買(mǎi)的人遺憾、失落、后悔。
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